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En cumplimiento con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, Salix Cosméticos, con domicilio en [Dirección Fiscal], es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, usuarios y visitantes de este sitio web.
La protección de tu información es importante para nosotros, por lo que tratamos tus datos personales de forma responsable, confidencial y conforme a las disposiciones legales aplicables.
1. Datos personales que recabamos
Podremos recabar los siguientes datos personales cuando utilices nuestro sitio web o realices una compra:
* Nombre completo.
* Dirección de envío y facturación.
* Correo electrónico.
* Número telefónico.
* Datos fiscales para facturación, cuando sean solicitados.
* Historial de pedidos.
* Información de navegación, dirección IP, navegador, sistema operativo y cookies.
* Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente mediante formularios o medios de contacto.
En ningún caso almacenamos directamente la información completa de tarjetas bancarias cuando el pago es procesado por plataformas especializadas.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
* Procesar pedidos y pagos.
* Enviar los productos adquiridos.
* Emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
* Brindar atención al cliente.
* Dar seguimiento a pedidos, garantías, cambios y devoluciones.
* Verificar la identidad del comprador cuando sea necesario.
* Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Adicionalmente, podremos utilizar tu información para finalidades secundarias como:
* Envío de promociones y descuentos.
* Noticias sobre nuevos productos.
* Encuestas de satisfacción.
* Estadísticas internas y mejora de nuestros servicios.
* Personalización de la experiencia de compra.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrás solicitarlo mediante nuestros medios de contacto.
3. Datos de navegación y cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies, tecnologías similares y herramientas de análisis para:
* Recordar preferencias del usuario.
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* Mejorar la experiencia de navegación.
* Detectar posibles actividades fraudulentas.
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4. Transferencia de datos
Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para la operación del servicio, por ejemplo con:
* Empresas de mensajería y logística.
* Procesadores de pago.
* Proveedores de facturación electrónica.
* Prestadores de servicios tecnológicos.
* Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
En todos los casos, procuraremos que dichos terceros implementen medidas adecuadas para proteger la información.
5. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, así como para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o uso indebido.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
7. Derechos del titular
El titular de los datos personales podrá, en cualquier momento y conforme a la legislación aplicable:
* Acceder a sus datos personales.
* Solicitar la rectificación de información incorrecta o desactualizada.
* Solicitar la cancelación de sus datos cuando proceda.
* Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
* Revocar el consentimiento previamente otorgado, cuando resulte legalmente procedente.
Las solicitudes deberán realizarse mediante los canales de contacto oficiales de [Nombre de la Tienda].
8. Menores de edad
Nuestros productos y servicios están dirigidos al público en general. No recabamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.
9. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o de nuestros servicios.
Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o deseas ejercer tus derechos respecto a tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.
Responsable: Salix Cosméticos
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